Аналогично, получала машину месяц.
Хотела в Мультах взять, но батя заскулил типа далеко от дома Лаура ближе, хрен с тобой золотая рыбка поехали в Лауру.
Да, супер, необходимая комплектация стоит в финке, через 2 недели машина у вас, внесли предоплату в договоре машина до 12 апреля должна быть выдана. 8 апреля звонок , прибыла приезжайте смотрите заказывайте допку.
Приехала, ну нормуь салон целый по кузову царапин нет завели, работает нормуль... основные глобальные косяки нулячих машин вроде отсутствуют. Пошла заказывать допку... тут эмоции поперли через край, блиа я работаю в этой сфере , что и как делается знаю, тактично жду пока СПЕЦИАЛИСТ по допам мычит в трубку, но это фигня звонки это неотъемемая часть работы, начинаем общаться, человек незнает о чем речь в принципе.
Сигналка, устанавливают всего 2 сигналки и тех он назвать не может , я перечисляю все что известно мне, выясняем что Гуард 311 и Шерхан 6, обе сигналки шедевральны, я с ними намучалась когда в день по десятку человек приезжает и говорит что глючит, говорю я привожу свою вы устанавливаете... ответ нельзя.. с какого нельзя.. гарантия пропадет .... у меня
?.. с какого она пропадет установка ваша у меня если возникнут вопросы по самой сигнаке я буду общаться с поставщиком , ваше дело установить и гарантия только на установку.(знаю что не имеют права отказывать) долго прирекаемся, ладно выбираю Шерхан остается вопрос какой 5 или 6 для меня это существенно..в ответ тишина пока я чуть ли не с матами не потребовала саму сигналку чтоб принесли все что необходмо сама посмотрю. Он робко спрашивает, а чё женщины в этом разбираются, папа меня остановил от развития дальнейших событий. Более менее этот вопрос решили, я прошу распечатку всего что они делают я сама выберу позиции и скажу что ставить, такого у нас нет... блиа X-( ... дальше стандартно коврики с которыми опять вопрос (бегаю минут 20 объясняя какие, почуствоваласебя в съемках рекламы Дельта Банк) брызговики ... зная косяки спрашиваю о наличии, заверяют что всё есть, замок на капот и КПП .. в ответ тупняк.. а мы такого не делаем... ****** как не делаете я звонила и спрашивала о стоимости по конкретной модели ответ был положительный, тем более в некоторые страховые это обязательное условие... итог а Драгонов у нас нет , хер с вами я привезу.. убила 1,5 часа на заказ допки.. Дальше лучше.. страхова с ОСАГО нормуль по КАСКО вопрос, я хочу в одной компании меня упорно отговаривает девочка... ссылаясь что в ИНГОССТРАХ лучше, я говорю что мне пофиг хочу в этой минут 15 мне рассказывают, что в той что выбрала я дорого очень дорого.. прошу конкретные цифры.. тишина то расчитать почему то не может то ещё что то...
У меня терпение подходит к завершению.. пока я не сказала, что меня не интересует от кого и какой откат получает, но если так будет продолжаться буду общаться с руководством.. итог разница между моей компанией и ингоссом 600 бачей и никак не в пользу ингосса. Ну всё вроде 3 дня на допку и машина у меня...
А вот уж куй... итог машину получила 22 и то не дождавшись брызговикови таона ГТО, с дуру чтоб не бегать решила через них делать.. талон ТО получила на прошлой недели.. причина банальна они никак не могли сделать ксерокс ОСАГО который тоже находился у них.. ну забыли и ждали что я привезу это я узнала когда машину забирала, брызговики в принципе уже 2 месяца отсутствуют в России, они ждут пока наберется народ желающий потом отправят заказ на поставку....
Вобщем занавес... не говорю уже об обслуживании , так как мастер СТО не смог ответить на банальные вопросы какой межсервисный интервал, сумма и что делают на ТО ... по замене расходникв была в шоке, никто ничего не знает, масло так и не вспомнил какое заливают, хотела взять чтоб было на доливку ..т.к. машина будет кататься не только в городе, мало ли пока обкатка и прочее может поджирать тем более лето скоростные режими на трассе выше, да и не всегда с салона выходит машина с залитыми до нормы жидкостями.
Вобщем занавес.... то что касаемо общения по телефону это вобще пипец... обслуживаться точно в эту контору не поеду... что касаемо руководства, теперь понимаю, что сотрудников адекватных там увидеть затруднительно.