Мужики, прекращайте стебаться, ну нет у человека практики разборов полётов, а то заглумили, подсказали бы хоть что-то как действовать, что бы появился тот волшебный пендаль для ускорения ремонта авто.
Илья, судиться на возврат, глупая трата времени сил и денег потратишь, суд проиграешь, машина не представляет угрозы для жизни.
Судиться по качеству обслуживания нарушения сроков и прочей тягомутины, возможно, но опять же не принесет необходимого результата. Пока нет хорошей практики четко гавкаться с дилером и свободно аппелировать законодательством, при любом упоминании законов, тебя ими же и заткнут.
По поводу того, что деталь не та пришла эту проблему можно решить с руководством, в принципе как вариант тебе могут дать машину на время ремонта (выдадут из тест драйвовских).
Если машина гарантийная её обязан обслужить любой дилер (Российски/Европейский).