У меня скромненькая Audi 80. Решил поделиться опытом поведения со страховой компанией после ДТП. Не буду называть имён и выражать своё недовольство, каждый выкручивается как может.
Так вот, конец рабочего дня, еду себе по вечерним улицам города - героя, останавливаюсь перед нерегулируемым пешеходным переходом и... вот мощный заряд в корму моего любимого авто (классика жанра). Выхожу из машины, в зади меня стоит авто с девушкой за рулём. Вежливо здороваюсь, и предлагаю вызвать сотрудников ГИБДД. Все юридические тонкости проходят довольно быстро. Спустя пару дней вот он кульминационнный момент, подача документов в страховую компанию.
На приёме у специалиста страховой компании записываю перечень нехватающих документов и слышу призыв обратиться к эксперту от их компании. Всё правильно! Страховая компания обязана предложить автоэксперта и оплатить стоимость принесённого ущерба. Но!!! Внутренний голос подсказал сделать по своему. Отправляюсь к эксперту, мимо офиса которого проезжаю на работу каждый день. Проводится экспертиза, на след день отчёт и к страховщикам. Люди добрые никогда не предполагал что специалистом в области страхования придётся стать в доли секунды и защищать свои интересы.. X-( Дело в простом, при экспертизе отсутствовал представитель страховой компании. Это и послужило отказу от результатов экспертизы сотрудника страховщика.
Истина: дабы не попасть на проблемы после классического случая предлагаю пройденный мною сценарий поведения после ДТП:::
Итак.
1. При оформлении документов на месте ДТП обязательно взять у сотрудников ГИБДД Справку о ДТП, у виновника Заполненные страховые бланки, !!! копию протокол-постановления (штрафная квитанция), и обязательно номер мобильного телефона (на всякий случай).
2. На след день в страховую компанию виновника ДТП. (Для отметки у них там есть сроки по истечении которых следует X-( ..).
3. Не ведёмся на уговоры страховщика о том что у них есть независимый эксперт - это фуфло! (Получите 4 шт деревянных и будете после этого сами за эти деньги тянуть лонжероны.)
4. Вежливо записываем все необходимые доп. документы.
5. После выхода из страховой компании. Выясняем куда поехать на экспертизу исходя из того кто из близких где делал экспертизу.
6. Приезжаем к эксперту, назначаем день осмотра.
7. Едем на телеграф слать уведомление (образец поможет написать эксперт) высылаем его на имя директора страховой компании или филиала таковой. Обязательно сохраняем чек, копию телеграммы, получаем уведомление.(!3 чтуки)
8. Осмотр (экспертиза) подписываются все, представитель страховщика вы и т.д. В противном случае составляется акт о том что представителя на осмотре небыло, подписываются два свидетеля.
9. Получаем результаты экспертизы + лицензия эксперта + корешок квитанции об оплате услуг эксперта.
10. Вновь проверяем: Экспертиза, уведомление о получении телеграммы, копия телеграммы, чек телеграммы.
11. Везём данные документы страховщику (на всяк случай берём реквизиты банка где у нас счёт, вдруг у выхода из страховой компании лицо бьют и деньги отбирют).
12. В течении 5 банковских дней получаем деньги.
Прошу комментировать.. appl