*

Mexx

  • TazFun
  • *****
  • 776
    • Просмотр профиля
Официалы и глючащая сигналка..
« : 20 Марта 2008, 11:36:32 »
Есть салон "*Автодиллер*"

в нем была куплена матреха, были установлены сигнализация и иммобилайзер..

Застрахована по КАСКО..

Далее сюжет..

Иммобилайзер блокирует датчик положения КВ, работает вроде исправно.

Сигнализация с обр связью.

Итог: по истечению 3-х месяцев с момента установки начала жутко глючить..

иногда отказывается узнавать сигнал брелка.. и не снимает машину с охраны..

потом немного погоя все же срабатывает..

потом когда вроде сняла и двери открыты.. машина отказывается заводиться..

видимо сигналка блокирует стартер...

несколько раз это чуть было не привело к ссоре и ругани...(заправка)

Приезд к официалам ничего не дал.

они сказали что они этого не видят.. так что ездите дальше..

сказали что они не могут поверитьь на слово.. т.к. не видят неисправности..

но машина может встать в любой момент.. хоть в центре города..

придеться везти на эвакуаторе..

но опять же если по приезду окажется что глюк по дороге "пройдет".. то эвакуатор они оплачивать не будут...

интересует вопрос:

имеет ли хозяин машины потребовать провести полную диагностику сигнализации.. или потребовать замены...

что необходимо сделать чтобы доказать им что она не работает..??

____________________________________
Что общего между "Вискас" и "Тампакс"? Это все для наших любимых кисок!
Не важно кем ты был вчера,а важно то,кем ты являешься сегодня.
Генерал,Шарль Де Голь.

*

Jock

  • *****
  • 683
    • Просмотр профиля
    • http://www.auto-class.ru
Re: Официалы и глючащая сигналка..
« Ответ #1 : 20 Марта 2008, 12:12:41 »
Бремя доказательства работоспособности лежит на Продавце (ЗЗПП). Рекомендую составить акт о ненадлежащей работе в присутствии знакомых. С этим актом приехать на СТО и потребовать замены системы. Они сами предложат полную диагностику. Выдадут письменное заключение. После этого как только такая фигня возникнет опять, с таким же актом прийти к ним и угрожать судом.
Зам. пред. исп. ком. СПб РО МРОД "КЗПА" spb.kzpa.ru

*

Mexx

  • TazFun
  • *****
  • 776
    • Просмотр профиля
Re: Официалы и глючащая сигналка..
« Ответ #2 : 20 Марта 2008, 16:18:39 »
Цитата: Jock;429278
Бремя доказательства работоспособности лежит на Продавце (ЗЗПП). Рекомендую составить акт о ненадлежащей работе в присутствии знакомых. С этим актом приехать на СТО и потребовать замены системы. Они сами предложат полную диагностику. Выдадут письменное заключение. После этого как только такая фигня возникнет опять, с таким же актом прийти к ним и угрожать судом.


Форма акта свободная? или есть определный стандарт? сколько человек будет достаточным упомянуть в данном документе?

Где небудь регламентированы сроки диагностики такой системы?

(чтобы не забрали машину на месяц)
Спасибо

____________________________________
Что общего между "Вискас" и "Тампакс"? Это все для наших любимых кисок!
Не важно кем ты был вчера,а важно то,кем ты являешься сегодня.
Генерал,Шарль Де Голь.

*

4u6uc

  • *
  • 41
    • Просмотр профиля
Re: Официалы и глючащая сигналка..
« Ответ #3 : 20 Марта 2008, 18:05:04 »
У меня была подобная ботва на второй день после покупки,только авто просто отказалось заводиться,позвонив в техцентр мне сказали ,что скорее всего плохо прикручены клемы акб и посоветовали их закрутить.У меня не получилось открыть капот,т.к. там блокировка электронная и скорее всего не хватало здоровья акб чтобы открыть.На следующий день я позвонил и записался на ремонт,они прислали эвакуатор и забрали ведро мое.Позвонили часа через три и сказали что можно забрать авто.Придя туда и посидев 15 мин ожидая когда они выдадут машину,но вместо выдачи машины  пришел мастер и инженер какой-то по гарантии и отвели меня в комнату и начали путать,что я должен заплатить за эвакуацию,т.к. моя вина что я не следил за клемами акб,немного послушав эту всю куйню я высказал им в жесткой форме и с применением всех матных слов какие только знал,что я думаю о них,о фирме и вообще обо всем происходящем.Они меня еще немного пытались попутать,рассказывая что это не гарантийный случай и я должен оплатить эвакуатор,на что я сказал ,что пусть мне напишут в письменной форме почему они отказывают мне в гарантийном ремонте и пошел пить кофе.И через 15-20 мин вышел мастер и отдал ключи от машины и я уехал.Вот

*

Jock

  • *****
  • 683
    • Просмотр профиля
    • http://www.auto-class.ru
Re: Официалы и глючащая сигналка..
« Ответ #4 : 21 Марта 2008, 08:55:44 »
Цитата: Mexx;429435
Форма акта свободная? или есть определный стандарт? сколько человек будет достаточным упомянуть в данном документе?

Произвольно

Цитата: Mexx;429435
Где небудь регламентированы сроки диагностики такой системы?
(чтобы не забрали машину на месяц)
Спасибо

ЗоЗПП
Зам. пред. исп. ком. СПб РО МРОД "КЗПА" spb.kzpa.ru