Им самим выгодно насчтывать ущерб по максимуму. Т.к. у оценщика процент от кол-ва поврежденных элементов.
Сам сталкивался, не пишут только если хочешь откровенно хамить... типа годовалую уже заржавевшую царапину вписать. Видать боятся немного, лицензия и все такое.