RaceWars.Ru

Разное => Курилка => Тема начата: Lelishna от 15 Августа 2007, 14:08:50

Название: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Lelishna от 15 Августа 2007, 14:08:50
(по мотивам испорченного настроения)
пишете ли вы опусы в книгу жалоб и предложений кафе и ресторанов, как часто, по каким поводам?
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Zoom от 15 Августа 2007, 14:19:48
заипала тетка
заипала работа
хочу на мооооооооооооооореееее
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Lelishna от 15 Августа 2007, 14:21:25
Цитата: Zoom;342239
заипала тетка
заипала работа
хочу на мооооооооооооооореееее


зум, ты перегрелся на жаре?
тут опрос, а не топик для поныть
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Zoom от 15 Августа 2007, 14:22:38
видимо перегрелся - подумал что книга жалоб=)
САБЖ: Первый вариант...
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: xeonIX от 15 Августа 2007, 14:29:39
Мне в МакДоландсе дали роял чисбургер с волосами
Позвал менеджера, написал жалобу и потребовал 2 чизбургшера
ГЫ дали без вопросов)
а на сэкономленные 70 руб купил 2 котеля)
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: sparcoman от 15 Августа 2007, 14:31:01
Макдо, кстати, при всех его минусах  очень и очень адекватен и человечен в разрешении конфликтов
Мне регулярно меняют пролитую колу :) Примерно раз в полгода :)
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: xeonIX от 15 Августа 2007, 14:35:23
http://www.google.ru/search?q=%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B6%D0%B0%D0%B9%D1%88%D0%B8%D0%B9+%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D1%82&sourceid=mozilla-search&start=0&start=0&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-a&rls=org.mozilla:ru-RU:official

самый большой плюс МакДолналдса))))

СМ. Первую Сцылку)
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Lelishna от 15 Августа 2007, 14:38:30
Решила себя побаловать сегодня кЕтайской кухней (причем относительно недешевой во всем многообразии китайских ресторанчиков Питера).
мало того, что официантки меня не замечали минут 15 - я человек миролюбивый, стерпела.
Но когда подали салат из стеклянной лапши и капусты (180 рэ за 220 грамм), в котором нагло лежал волос явно китайского происхождения, я не сдержалась.
Валентина меня проконсультировала, как правильно написать жалобу, буду ждать реакции.
Кстати, не предложили счет не оплачивать. Это их большая человеческая ошибка:donttell:
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Aeropuerto от 15 Августа 2007, 14:40:06
http://www.mcdonaldsarabia.com/ как они там еще живы?
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: sparcoman от 15 Августа 2007, 14:40:36
про счет без разницы кстати!

На халяву волосы тоже не вкуснее.  Когда я поднимаю скандальчик в таких ситуациях, то не оплачивать счет - это не компенсация, это фигня.

Вот в примере с макдачной и двумя гамбургерами вместо одного - отлично!  Вопрос не в сумме и не в счете, а в РЕШЕНИИ которое было найдено.
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Lelishna от 15 Августа 2007, 14:44:06
Цитата: sparcoman;342261
про счет без разницы кстати!

На халяву волосы тоже не вкуснее.  Когда я поднимаю скандальчик в таких ситуациях, то не оплачивать счет - это не компенсация, это фигня.

Вот в примере с макдачной и двумя гамбургерами вместо одного - отлично!  Вопрос не в сумме и не в счете, а в РЕШЕНИИ которое было найдено.


я не ем волосы:rollingfl
я его сразу заметила. он нагло лежал сверху
а про неоплату счета - надо ж быть дипломатами хоть немного! и задобрить потребителя
я понимаю. наемным работникам насрать на имидж заведения...
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Aeropuerto от 15 Августа 2007, 14:44:53
Цитата: sparcoman;342261
про счет без разницы кстати!

На халяву волосы тоже не вкуснее.  Когда я поднимаю скандальчик в таких ситуациях, то не оплачивать счет - это не компенсация, это фигня.

Вот в примере с макдачной и двумя гамбургерами вместо одного - отлично!  Вопрос не в сумме и не в счете, а в РЕШЕНИИ которое было найдено.


ТОВАРИЩЬ!В МАКДАК ЗАШЕЛ,ВОЛОС НАШЕЛ?
ВМЕСТО ОДНОЙ ВОЛОСАТОЙ ПЛЮШКИ
ВОЗЬМИ СЕБЕ ДВЕ!
ХАЛЯВА-НЕ ИГРУШКИ!!!
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: xeonIX от 15 Августа 2007, 14:49:43
"ТОВАРИЩЬ!В МАКДАК ЗАШЕЛ,ВОЛОС НАШЕЛ?
ВМЕСТО ОДНОЙ ВОЛОСАТОЙ ПЛЮШКИ
ВОЗЬМИ СЕБЕ ДВЕ!
ХАЛЯВА-НЕ ИГРУШКИ!!!"
Не волос - а волосы, причем дофига.
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Маруся от 15 Августа 2007, 16:24:58
пишу только положительные отзывы и предложения, а вот жалобы предпочитаю в усной форме выложить администратору или менеджеру заведения. Пока все шли на встречу.

сама работала в общепите и знаю как и что говорить
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Zoom от 15 Августа 2007, 16:39:17
Вспомнил.
В Макадакчной что на нижнем Приморском шоссе - есть оч хамовитая официантка которая постоянно либо не докладывает, либо путает в заказе...
Был недавно в мск в центре...настроение херовое было... и пользуясь случаем зашел в их головной офис и накатал жалобу на нее... (ну она вообще никак на возмущения не реагировала)... ну и подукрасил рассказ... вообщем на три листа расписал :-) вот такая я сволочь :-)
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Valli от 15 Августа 2007, 16:41:19
Дорогая, будем ждать фид-бэка.
Надеюсь, это недалеко от твоей работы и ты сможешь туда зайти через 60 дней.

по сабжу: пишу, но только с точки зрения профессионального интереса.
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: xeonIX от 15 Августа 2007, 16:57:36
Цитата: Zoom;342318
Вспомнил.
В Макадакчной что на нижнем Приморском шоссе - есть оч хамовитая официантка которая постоянно либо не докладывает, либо путает в заказе...
Был недавно в мск в центре...настроение херовое было... и пользуясь случаем зашел в их головной офис и накатал жалобу на нее... (ну она вообще никак на возмущения не реагировала)... ну и подукрасил рассказ... вообщем на три листа расписал :-) вот такая я сволочь :-)
[OFF] есть оч хамовитая официантка которая постоянно либо не докладывает, либо путает в заказе...

nedojop!!!
[/OFF]
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: xeonIX от 15 Августа 2007, 17:02:31
а вообще мне общепитовские котлеты нравятся, ну и пирожки)))
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Zoom от 15 Августа 2007, 17:58:24
Цитата: xeonIX;342328
[OFF] есть оч хамовитая официантка которая постоянно либо не докладывает, либо путает в заказе...

nedojop!!!
[/OFF]


скорее дева старая
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Night Racer от 16 Августа 2007, 13:21:43
иногда пишу..... когда скучно или сильно испортили впечатление..... не люблю долго ждать...
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: vikiskis от 16 Августа 2007, 15:49:43
когда меня тухлым судаком в кафе накормить пытались - написала им трактат нехилый, причем дрянь официантка требовала чтоб я заплатила ей за несъедобное блюдо, теперь она там не работает :-D
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Тимон от 16 Августа 2007, 18:01:16
да нех там писпть все эти бумажки нах выкидываются, сам 7 лет проработал в этой сраной сфере, никак ваши писульки не влияют , если конечно персонал не дибилы конченые, надо с админами или с директором, коли он на месте решать, тогда всю жопу излижут.Ну , при условии что вы не в гадюшник пожрать зашли)))
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Aeropuerto от 16 Августа 2007, 20:12:31
Господи..,где вы все едите:doh: ?
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: Lelishna от 16 Августа 2007, 20:29:19
Цитата: Aeropuerto;342705
Господи..,где вы все едите:doh: ?


я конкретно была в чайном доме по-восточному
больше туда ни ногой
Название: Re: ЖАЛОБЫ
Отправлено: murena от 17 Августа 2007, 14:05:48
Ни че не пишу...
Просто не плачу!...........