можно
только "готовый продукт" продаёт в вашем случае интегратор
если вы сами решили всё ввести в работу и пуско-наладить то флаг в руки, но зато поймёте за что интеграторы деньги берут.
+1 !
на самом деле: можно было позвонить в 1С контору любую и заказать подключите и подберите мне сканер под мою систему...
но нет-же

) все хотят наступать сами на те грабли, что все официалы уже давно обтоптали! и я на 90% уверен что там мелочевкая какя-то недокументированная... и продавец тебе так сказал потому как у него сканеры эти официалы для 1с покупают... многие пишут свои дрова например.. вкладывая в это деньги и ум...!
все сканеры имеют свой мозг и память сисемную в которую по доке прошиваются параметры их работы+ иногда разьемы распаены не всегда одинкого... см. документацию
про РЕЙД могу сказать сказать, что дананя тема так-же падает на плечи того кто заказал... без пусконаладки...
Хотя если в документации заявлена функция а она не выполняется стандартными средствами то легко можете все вернуть поставщику...
ПОКУПАЙТЕ ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ВЕЩИ С УСЛУГАМИ ПО ИНСТАЛЯЦИИ.